الشحن والتوصيل

• سيتم احتساب الشحن والضرائب استنادا إلى البلد وطريقة التسليم المشار في وقت الخروج.

• خدمة الدفع النقدي عند التسليم متوفرة فقط داخل دولة قطر . وخارج قطر الدفع مسبقا بتحويل المبلغ علي حساب الشركة

• سيتم شحن جميع المشتريات وتسليمها من خلال شركات الشحن المعروفة في غضون من 2إلي 8 أيام عمل داخل دولة قطر وربما يستغرق وقتا أطول للشحن خارج دولة قطر والتي تختلف من بلد إلى آخر. يمكنك تتبع شحنتك عن طريق موقع شركة الشحن .

الإسترجاع والإستبدال

سياسة الإسترجاع الودية للعملاء تسمح بإمتياز من المنتجات المسترجعة المؤهلة في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم طالما أن المنتج في حالته الأصلية من حيث التعبئة والتغليف الأصلي والشروط الأصلية عندما تم شراؤها واستلامها. يرجى اعلامنا من خلال واحدة من قنوات الاتصال لدينا أولا، من أجل السماح لعملية الإسترجاع أن تكون سلسة. سيتم رد المبالغ وفقا لطريقة الدفع التي حددتها أثناء عملية الشراء .

الإسترجاع خالي من المتاعب، مع عدم وجود رسوم إضافية في شركة النصر للتجارة والتوزيع إذا كنت غير راض لأي سبب من الأسباب عن الشراء، يرجى الاتصال بخدمة عملاء +97444822924 في sales@alnasr-co.com  أو الاتصال بنا على  +97431009962  من دولة قطر أو خارجها في غضون 3 أيام من استلام طلبك لبدء الإسترجاع أو عملية الإستبدال.

بطريقة ملائمة، سوف نقوم بترتيب الإسترجاع لك. هل يمكن الاتصال بفريق خدمة العملاء لترتيب ساعي جلب المنتج الخاص بك و الإسترجاع السريع. للتأكد من أنك ضمن الإطار الزمني لسياسة إسترجاع الشراء، الرجاء التأكد من اتصالك بنا في أقرب وقت عندما تقرر استرجاع المنتج.

البعد عن المتاعب وراحة البال متلازمان ، وهذا هو السبب في أننا نقدم لكم أيضا بعض الضمانات لضمان السعادة والارتياح

• يجب أن يكون الإيصال الأصلي متاح لأي عميل ليكون قادرا على استبدال أي منتج دون استلام يتطلب موافقة المشرف وتوقيعه.

• في وقت الإستبدال ، ينبغي لموظفي المحل التحقق من تاريخ الشراء وصلاحيته ومستقرة إلى الإيصال الأصلي مع استلام الإستبدال .

• وينبغي أن يكون أي استرداد أو إستبدال في غضون 14 يوما من تاريخ الشراء.

إذا كان العناصر هي منتجات ملفوفة فيجب أن تكون ملفوفة في نفس حالة وقت الشراء ما لم يكن العميل قد وجد أي نوع من الضرر.

• يجب الحصول على موافقة موظفي الإدارة من خلال مشرف المنطقة لأي استبدال.

برجاء - راجع المنتج بمجرد الحصول عليه من أجل ضمان رضاكم التام عن الشراء، بحيث يمكن الاستفادة من أي الأسئلة التي سألت عن سياسة الإسترجاع البسيطة، ضمن الأطر الزمنية المشروطة لإسترجاع منتج ( انظر أعلاه).